Alueella, jota en ole aikaisemmin koskettanut, useimmilla asiakkailla on joitakin huolenaiheita, joista huolestuttavin on jälkimyynti.
Muovikoneiden alalla se auttaa asiakkaita korjaamaan laitteita, ja henkilöstön koulutus on erittäin tärkeää, ja sitten pitkäaikainen ja oikea-aikainen myynnin jälkeinen myynti.
Baolitai Company noudattaa seuraavia asennus- ja käyttöönottoperiaatteita ja ilmoita uusille asiakkaille:
1: Kerro asiakkaalle laitteen likimääräinen aika.
2: Ilmoita asiakkaille, että ne tekevät infrastruktuurin rakentamisen etukäteen.
3: Tarkista asiakkaan valmistelutyö, mukaan lukien sähkö, vesi, kaasu, raaka-aineet.
4: Henkilöstön lähettäminen tapahtuu viikkoa etukäteen, ja erityisolosuhteissa tarvitaan erikoiskäsittelyä.
5: Yleinen rutiininomainen tuotantolinjan käyttöönottokoulutusaika on 7–10 päivää.
6: Teknikot ovat paikallaan, ensimmäinen päivä auttaa asennuksessa kaapeli, toinen taivas kone testikone, kolmas päivä materiaali testikone, neljäs päivä sen jälkeen, kun laite on vakaa, voit aloittaa koulutuksen henkilöstöä, lähinnä perusoperaatiota ja tarvetta kiinnittää huomiota osaan.
7: Asiakas arvioi ja merkitsee toimeksiantajamme suorituskyvyn mukaan, ja palaute luovutetaan myyntiarkistollemme.
Matkan varrella voi olla odottamattomia tilanteita, ja asiakkaiden olisi myös valmistauduttava:
a: Laitteen joidenkin osien syyt
b: raaka-aineet
c: keinotekoinen syy
d: syyt epätäydelliseen asiakasinfrastruktuurin valmisteluun jne.
Monien vuosien kokemuksemme mukaan pyrimme kaikin perustein välttämään ulkoisia tekijöitä, kuten raaka-aineita, ja kokeneet mestarit poistavat ne mahdollisimman pian.
Siksi on erityisen tärkeää kommunikoida asiakkaiden kanssa varhaisessa vaiheessa. Usein, kun ihmiset ovat paikallaan, asiakkaat tarvitsevat enemmän aikaa valmistautua, kuten sähköä, kuten vettä. Nämä edellyttävät hyvää kommunikointia osapuolten välillä.
Yllä oleva sisältö on joitakin uusia asiakkaita varten. Yrityksemme tarjoaa myös vastaavaa apua eri asiakkaiden eri tilanteiden mukaan.